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A quien va dirigido:
A todas aquellas personas que deseen adquirir una base en Inteligencia Emocional, en general, y a directivos y personal de la empresa, en particular.
Objetivos:
Adquirir una buena base en inteligencia emocional y conocer la importancia de su aplicación en el ámbito laboral.
Unidad 1: Introducción a la inteligencia emocional
La inteligencia emocional
Las emociones
Unidad 2: Componentes de la inteligencia emocional
Componentes de la inteligencia emocional
El coeficiente de inteligencia y la inteligencia emocional
Unidad 3: Inteligencia emocional y empresa: conceptos relacionados
Motivación
Comunicación
Liderazgo
Trabajo en equipo
Unidad 4: Influencia de la inteligencia emocional en el trabajo
Inteligencia emocional y trabajo
Importancia de la inteligencia emocional en las organizaciones
Ventajas de la aplicación de la inteligencia emocional en las empresas
Conclusiones
Datos de interés
Unidad 5: Inteligencia emocional y liderazgo
Concepto de liderazgo
Inteligencia emocional y liderazgo
Unidad 6: Inteligencia emocional, trabajo directivo y equipos de trabajo
El trabajo directivo
Inteligencia emocional en los equipos de trabajo
Unidad 7: Inteligencia emocional y manejo de conflictos
El conflicto laboral
Formas de prevenir el conflicto en la organización
Inteligencia emocional en el manejo de conflictos
Unidad 8: Inteligencia emocional y manejo del estrés
El estrés laboral
Técnicas de afrontamiento del estrés
Influencia de la inteligencia emocional en el manejo del estrés
Unidad 9: Inteligencia emocional y selección de personal
La selección de personal
La selección basada en inteligencia emocional
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